Algemene voorwaarden

LEVERTIJD

Artikelen die op dinsdag t/m vrijdag voor 16:00 uur zijn besteld, worden dezelfde dag verzonden. Je betaalt bij ons €4,50 aan verzendkosten. Gratis verzending vanaf een besteding van €50,-

RETOUREN

Wanneer je iets hebt gekocht, maar de overeenkomst wilt ontbinden kan dit binnen 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het artikel. Het is van belang dat de items die je retour stuurt in de originele staat zijn, geen nare geuren bevatten en dat de kaartjes bevestigd zitten aan het item. Is dit niet het geval dan kunnen wij de items helaas niet retour nemen.In het pakketje zit een retourformulier, die je in kunt vullen en onderaan ons adres die je kunt gebruiken op je pakket. Mocht je een andere maat willen ontvangen, kun je dit ook op het retourformulier aangeven. Binnen 14 dagen retourneren wij het aankoopbedrag. Vermeld ook je IBAN op dit formulier zodat we de betaling in orde kunnen maken. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. We adviseren om het pakketje aangetekend te retourneren zodat het traceerbaar is. Sale items mogen niet geretourneerd of geruild worden!

KLACHTEN/PROBLEMEN

Indien je klachten ondervind over je aangeschafte item(s), vragen wij je vriendelijk om telefonisch contact op te nemen met de winkel +31412-724840 (dinsdag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 17.30 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Daarnaast kun je ook mailen naar info@moodish.nl

ARTIKEL NIET VOORRADIG

Mocht er onverhoopt een artikel die besteld is niet meer op voorraad zijn, laten wij dit z.s.m. telefonisch of via de mail weten. Je ontvangt in overleg een ander artikel/maat of krijgt uiteraard je aankoopbedrag z.s.m. terug.